Okula Dönüş: Aileler ve Öğrenciler İçin Dinamikler ve İndirim Fırsatları – Hepsiburada Araştırması

Okula dönüş dönemiyle ilgili olarak Hepsiburada, 4-20 Ağustos tarihleri arasında 805 ebeveyn ve 656 öğrenciden oluşan katılımcılarla anket ve odak grup çalışmaları yürüttü. Sonuçlar, planlı hazırlıkların, öğrencilerin tercihlerinin ve çevrimiçi alışverişte güven unsurunun alışveriş dinamiklerinde belirleyici olduğunu gösterdi. Özellikle çanta ve ayakkabı seçimlerinde çocukların söz sahibi olduğu, velilerin ise %83’ünün alışveriş için liste hazırladığı ve %64’ünün bu listeleri başkalarıyla paylaştığı görüldü.

Geçen yılki sonuçlarla karşılaştırıldığında, bu yıl listeye bağlı kalınsa da bazı anlık yönelimlerin sürdüğü, hatta %55’e yükselen bu eğilimin daha yaygın hale geldiği belirtildi. Aileler için bütçe planlaması açısından okul alışverişinde ortalama 9.800 TL veliler tarafından ve 6.000 TL öğrenciler tarafından ayrıldığı kaydedildi. En sık bütçe aşımı yaşanan kategoriler ise ayakkabı ve giyim olarak öne çıktı. Ayrıca %51’i bütçelerini kesinlikle aşmayacaklarını ifade etti.

Ödeme seçenekleri arasında kredi ve banka kartı ön planda; geçen yıl %55 olan kredi kartı borçlanmayı tercih etmeme eğilimi ise 2025 için en çok 3 ve 6 taksit seçeneklerinin tercih edilmesiyle değişti. Öğrenciler ise peşin ödemeyi daha çok tercih ediyor. ÖĞRENCİLER ÜRÜN YORUMLARI VE GÖRSELLERİNE DİKKAT EDİYOR başlığı altında, karar mekanizmasının alışverişin türüne göre değiştiği ortaya çıktı. Annelerin %72’si ve babaların %58’i süreci kendi başına yürütüyor. Özellikle ayakkabı, kırtasiye ve çanta kategorilerinde çocukların karar etkisi belirginleşiyor. Ebeveynler arasında öğretmen tavsiyesi %44 ile, öğrenciler arasında ise tanıdık ve arkadaş tavsiyesi %45 ile etkili oluyor. Öğrenciler ayrıca ürün yorumlarına ve görsellere odaklanıyor.

Çevrimiçi alışverişi tercih eden veliler için en önemli motivasyonlar düşük fiyat bulma (%50) ve cazip kampanya/fiyat karşılaştırmaları (%37) olarak öne çıkıyor. Öğrenciler için ise başkalarının yorumlarını görmek (%26) ve ürünlerin adrese teslim edilmesi önemli kriterler arasında yer alıyor.

GİYİM MARKALARINDA YÜZDE 70 İNDİRİM Hepsiburada’nın Okula Dönüş kampanyası 14 Eylül’e kadar devam ediyor ve defterden kıyafete, ayakkabısından tablete kadar binlerce üründe avantajlar sunuluyor. Giyim kategorisinde %70’e varan indirimler, ayakkabı ve çantalarda %35’e kadar indirimler dikkat çekiyor. Ayrıca “Daha Ucuza Bulursan Farkı İade” garantisi, peşin fiyatına 9 taksit ve 81 ilde pazar günü teslimat gibi hizmetler ailelerin alışverişini kolaylaştırıyor.

KOBİ'LER SATIŞLARINI ARTIRMA FIRSATI kampanya kapsamında esnaf ve KOBİ’ler için yeni gelir kapıları yaratıldı. Ender Özgün, okula dönüşün ülke ekonomisine canlılık kattığını belirterek Türkiye’nin 81 ilinde esnaf ve KOBİ’ler için satışların artırılacağını ifade etti. Ailelerin en çok ihtiyaç duyduğu kategorilerde güçlü indirimler, ödeme kolaylıkları ve hızlı teslimat ile yük hafifletiliyor; böylece eğitim süreçleri destekleniyor.