TESK Genel Başkanı’ndan İnternet Üzerinden Hizmet Alırken Güvenlik Uyarısı

TESK Genel Başkanı'ndan Güvenlik Uyarısı

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, internet üzerinden kendilerini "usta" olarak tanıtan ancak meslek odası kaydı olmayan kişilerin ciddi güvenlik riskleri oluşturduğuna dikkat çekti. Palandöken, vatandaşların bu konuda son derece dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.

Yazılı bir açıklama yapan Palandöken, son yıllarda internet üzerinden hizmet sunan birçok uygulamanın ustaların müşterilere daha kolay ulaşmasını sağladığını belirtti. Ancak bu durumun, beraberinde bazı mağduriyetleri de getirdiğini ifade etti. Özellikle çilingir, elektronik eşya tamiri ve doğal gaz bakımları gibi alanlarda fırsatçı kişilerin, uzman olmadıkları konularda vatandaşları kandırma ihtimalinin yüksek olduğunu dile getirdi.

Palandöken, "Meslek odası kaydı bulunmayan ve kendini usta olarak tanıtan kişilerin haneye alınması, beraberinde güvenlik riski de getiriyor. Vatandaşlarımızın bu konuda son derece hassas olmaları gerekiyor" şeklinde değerlendirmelerde bulundu.

• Referans kontrolü yapılmalı.
• Ücret kıyaslaması yapılmalı.
• Sözleşme imzalamaya özen gösterilmeli.
• Hizmet sağlayıcının güvenilirliği ön planda tutulmalı.

Palandöken, "Ucuz olduğunu düşündüğünüz fiyatlara aldanmamalısınız. Aksi halde kendisini usta olarak tanıtan, fakat meslek odası kaydı olmayan kişilerle karşılaşıp malınızdan olabilirsiniz. Bu tür olumsuz durumların yaşanmaması için vatandaşlarımızın, ustalık gerektiren hizmetlerde tanıdıkları ve güvendikleri esnafı tercih etmeleri son derece önemlidir. Çünkü işinin ehli olan ustalar, sundukları hizmetin arkasında durarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve iş garantisi vermektedirler." şeklinde uyarılarda bulundu.

Palandöken, ustalık belgesi olmayan kişilere kesinlikle anahtar teslim edilmemesi gerektiğinin altını çizdi. Anahtar çoğaltma makinelerinin internet sitelerinde herkesin erişimine açık bir şekilde satıldığını belirtti. Bu makinelerin sadece mesleği yapanlara zimmetli olarak verilmesi gerektiğini vurgulayan Palandöken, "Ruhsatı olmayan kişilere anahtar çoğaltma makinesi satışı yapılmamalıdır. Vatandaşlarımız, ev ve iş yerlerinin kilit değişiminde ve anahtar çoğaltma işlemlerinde kesinlikle oda kaydı olan, ustalık belgesi bulunan ve işini layıkıyla yapan anahtarcı esnafını tercih etmelidir. Özellikle internet üzerinden ulaştıkları, mobil olarak hizmet veren veya ek iş olarak anahtarcılık yapan kişilere itibar edilmemelidir." ifadelerini kullandı.