TÜRSAB’dan Tatil Dolandırıcılığına Dikkat Uyarısı

TÜRSAB'dan Dolandırıcılığa Dikkat Uyarısı

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, tatil satın alırken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar hakkında uyarılarda bulundu. Özellikle, tatil rezervasyonu yapılan web sayfasının adres çubuğundaki ismin dikkatlice kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı. Bağlıkaya, "Rezervasyon yapıldığında ödeme, seyahat acentelerinin kurumsal IBAN'ına yapılmalıdır. Ancak, seyahat acentesi olmayan kişiler, ödemeleri şahsi IBAN'larına alarak ciddi mağduriyetlere yol açabilmektedir." şeklinde konuştu.

Bağlıkaya, turizm sektöründe dolandırıcılık vakalarının zamanla farklı alanlarda yoğunlaşabildiğini dile getirdi. Salgın sürecinde ve sonrasında villa kiralamalarında dolandırıcılık olaylarının arttığını belirten Bağlıkaya, bu tip dolandırıcılıkların son zamanlarda bungalov turizmi alanında da sık yaşandığını ifade etti.

2023 yılı itibarıyla dolandırıcılık vakalarıyla ilgili 12 bin 691 ihbara işlem gerçekleştirdiklerini belirten Bağlıkaya, "TÜRSAB olarak bu nitelikli dolandırıcılık vakalarının önüne geçmek amacıyla özel bir dijital denetim ekibi kurduk. Ekiplerimiz, ilgili kurum ve kuruluşlarla koordineli bir şekilde yoğun çalışmalar yürütmektedir." dedi. İnternet üzerinden tatil satın alan vatandaşların sayısının son yıllarda önemli ölçüde arttığını da sözlerine ekleyen Bağlıkaya, "Buna bağlı olarak sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden yapılan dolandırıcılıklarda da gözle görülür bir artış yaşanıyor." dedi.

Bağlıkaya, tatil satın alınan web sayfasının adres çubuğundaki ismin dikkatlice kontrol edilmesi gerektiğine bir kez daha vurgu yaptı. "Zira dolandırıcılar, mevcut bir tur şirketinin web sayfasını kopyalayarak, adres çubuğundaki bölümde küçük bir harf değişikliği yaparak benzer bir domain adı ve sayfa tasarımıyla sahte bir site oluşturabilir." dedi.

Ayrıca, dolandırıcıların izlerinin sürülmesini zorlaştırmak için genellikle sabit telefon numarası kullanmadıklarını belirten Bağlıkaya, "Görüşme ve yazışmalarını genelde WhatsApp hatları üzerinden gerçekleştirerek sahte rezervasyon işlemini tamamlamaktadırlar. Bu durumun tüketiciler tarafından göz önünde bulundurulması son derece önemlidir." dedi.

Bağlıkaya, rezervasyon yapıldığında ödemelerin seyahat acentelerinin kurumsal IBAN'ına yapılması gerektiğinin altını çizerken, "Ancak seyahat acentesi olmayan kişiler, ödemeleri şahsi IBAN'larına alarak tüketicilerin mağduriyetine yol açmaktadır." ifadelerini kullandı.

Sosyal medya hesaplarının kullanıcı adlarının sık sık değişmesi, olası dolandırıcılığa işaret eden bir başka nokta olarak öne çıkıyor. Vatandaşların bu duruma dikkat etmeleri gerektiğini özellikle vurgulayan Bağlıkaya, "Ürünün fiyatının piyasa değerinin çok altında olması durumu da şüphe uyandırmalıdır. Tüketicilerimizin bu hususa da dikkat etmelerini öneriyoruz." şeklinde sözlerini tamamladı.