Ziraat Dinamik Bankası ile Dijital Bankacılığın Geleceği
Dijital Bankacılıkta Yeni Bir Dönem: Ziraat Dinamik Bankası
Ziraat Bankası Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı ve Ziraat Dinamik Bankası Yönetim Kurulu Başkanı olan Cüneyt Sağlık, dijital bankacılığın son yıllarda yaşadığı önemli dönüşümü vurguladı. Teknolojik gelişmeler ve değişen kullanıcı ihtiyaçlarıyla birlikte, dijital bankacılığın daha da evrildiğini belirten Sağlık, mobil uygulamalar ve yenilikçi finansal hizmetler sayesinde bankacılık işlemlerinin hız, güvenlik ve erişilebilirlik açısından önemli ölçüde geliştiğini ifade etti.
Özellikle Kovid-19 salgını döneminde dijitalleşmenin kazandığı ivmeye dikkat çeken Sağlık, bu süreçte geleneksel bankacılık anlayışının ötesine geçilerek, FinTek şirketleri ile işbirliği ve rekabet fırsatlarının arttığını gözlemlediklerini aktardı. Ziraat Bankası'nın yaklaşık 23 milyon aktif dijital müşteri ile Türkiye’nin en fazla dijital bankacılık müşterisine sahip banka konumuna sahip olduğunu belirten Sağlık, “Ziraat Finans Grubunun müşteri tabanını daha da genişletmek, ülkemizde her müşteriye ulaşmak, yeni bir müşteri deneyimi sunmak ve fiziki şubelerin bulunmadığı yeni bir hizmet modeline yatırım yapmak amacıyla Ziraat Dinamik Bankası kurulmuştur.”
Dijital Bankacılık Ekosisteminin Geleceği
Cüneyt Sağlık, Ziraat Dinamik Bankası'nın Türkiye'de bir bankanın ana sahipliğinde kurulan ilk dijital banka unvanını taşıdığını kaydederek, geçmişten gelen Ziraat gücünü, deneyimini ve güvenilirliğini Ziraat Dinamik ile birlikte dijital geleceğe taşımayı hedeflediklerini belirtti. Ziraat Dinamik'in çevik ve esnek organizasyon yapısı sayesinde yeni ürün ve hizmetleri hızlı bir şekilde müşterilere sunmayı, şubesiz hizmet modeli ile sahip olduğu maliyet avantajını rekabet avantajına dönüştürmeyi amaçladıklarını ifade etti.
Sağlık, Ziraat Dinamik'in dijital banka ölçeğine göre geniş bir işlem setiyle hizmet vereceğini ve hayata geçireceği ürün ve hizmetlerle Ziraat Finans Grubunun dijital alandaki liderliğini pekiştireceğini vurguladı. Ayrıca, gelecekte veri analitiği, yapay zeka, blokzincir teknolojisi ve dijital varlıklar gibi yeniliklerin entegre edilmesiyle dijital bankacılık ekosisteminin daha da büyümesini beklediklerini aktararak, Ziraat Dinamik'i bu alanlarda öncü bankalar arasında konumlandırmayı amaçladıklarını sözlerine ekledi.