Ticaret Bakanlığı’ndan E-Ticaret Firmalarına Cezalar
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden 40 e-ticaret firmasına, yılın ilk yarısında toplamda 230 milyon lira idari para cezası uygulamayı kararlaştırdı. Bakanlıktan yapılan açıklamalarda, perakende ticarette giderek artan mesafeli satışların, tüketiciler için kolay, hızlı ve pratik bir alışveriş yöntemi olduğu vurgulandı. Ancak bu tür alışverişlerin, tüketicilerin sözleşme konusu ürünleri fiziksel olarak göremez ve kontrol edemez olmaları nedeniyle istismara daha açık durumlar oluşturduğu belirtildi.
Açıklamada, bu tür alışverişlerde tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi, sözleşmeden cayma hakları ve ürün teslimatına ilişkin hakların önemine dikkat çekildi. Bu hususların, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alındığı ifade edildi.
Açıklamada, bu yıl içerisinde tüketicilerden Bakanlığa gelen başvurulara dikkat çekilerek, şu ifadelere yer verildi:
- Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla, ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri,
- Satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi,
- Ve bu sürelerin ihlal edilmesi nedeniyle tüketiciler tarafından feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin zamanında yapılmaması gibi konular, tüketici mağduriyetlerinin yoğunlaştığı alanlar olarak öne çıkmaktadır.
Bakanlık, bu konularda inceleme ve denetimlerin yapıldığını bildirdi. Bu kapsamda, 2024 yılının ilk yarısında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma için yaklaşık 230 milyon lira idari para cezası uygulanmıştır.
DOLANDIRICILIK KAPSAMINDA DEĞERLENDİRİLDİ
Denetimler sırasında 7 firmanın faaliyetlerinin, Türk Ceza Kanunu’nun ilgili maddelerinde yer alan dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirildiği ifade edildi. Açıklamada ayrıca, “İnceleme raporlarına ek olarak 7 soruşturma raporu hazırlanmış ve ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına iletilmiştir.” denildi.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla, bundan sonra da Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde etkin, yoğun ve yaygın denetimlerin sürdürüleceğini vurguladı.
News
