PARÇALI BULUTLU
79 yaşındaki Barry Dobner, geçirdiği felçin ardından 18 yıldır tekerlekli sandalye kullanıyor. Eşi Alison (67) ve arkadaşları Sheila ile birlikte 3 Nisan’da EasyJet uçağına binmek üzere havalimanına geldiler. Uçuş öncesinde, Barry için tekerlekli sandalye desteği talep edilmiş ve bu talep onaylanmıştı. Ancak, uçuş başlamadan kısa bir süre önce kabin görevlilerinden biri, Barry’nin acil durumlar için çantasında taşıdığı idrar şişesini fark etti.
“EŞİME BİR NESNE GİBİ DAVRANDILAR”
DailyStar’a konuşan Barry, yaşanan olayın ardından duygularını şu şekilde dile getirdi: “Bir görevli şişeyi görünce eşime ‘Bu nedir?’ diye sordu. Alison da ‘Acil durumlar için idrar şişesi’ yanıtını verdi. Bunun üzerine görevli, Barry’nin tuvalete yürüyüp yürüyemeyeceğini sordu. ‘Hayır, yürüyemez’ yanıtını aldıktan sonra birkaç dakika içerisinde geri dönüp, ‘Bu uçağı terk etmeniz gerekiyor’ dedi.” Olayın ardından büyük bir üzüntü yaşayan Alison, “Daha önce EasyJet ve RyanAir ile birçok kez uçtuk, fakat hiç böyle bir muameleyle karşılaşmadık. Eşimin gördüğü muamele beni derinden etkiledi. Tüm bilgiler ellerindeydi ama ona bir nesne gibi davrandılar. Diğer yolcular da bu duruma şok oldular” ifadelerini kullandı.
Barry ise olayın kendisine ağır bir şekilde yansıdığını belirterek, “Her zaman neşeli biriyimdir, ama bu olay beni yıktı. Kendimi bir insan gibi değil de bir eşya gibi hissettim. Özgüvenim tamamen kayboldu” dedi.
TATİLLERİ SUYA GİTTİ, 2 BİN STERLİN KAYBETTİLER
Alison ve Barry çifti, Barry’nin yaklaşan 80. doğum günü için Atina’da bir otel rezervasyonu yaptırmış, ayrıca havalimanından kiralık araç ayarlamışlardı. Ancak yaşanan olay nedeniyle tüm planları iptal oldu. Barry, “2 bin sterlin kaybettik, her şey gitti. Uçuş ücretimizi geri alıp alamayacağımız bile belli değil” diyerek yaşadıkları sıkıntıları dile getirdi. Yaşanan bu olay sonrası, sigorta şirketi ve EasyJet ile haklarını aramak için mücadele ettiklerini belirtti.
HAVAYOLU FİRMASINDAN AÇIKLAMA
Olayın kamuoyunda büyük yankı uyandırmasının ardından EasyJet, bir açıklama yaparak şu ifadeleri kullandı: “Bay ve Bayan Dobner ile arkadaşlarının planlanan uçuşlarının gerçekleşememesinden dolayı son derece üzgünüz. Kendileriyle iletişim halindeyiz. Uçuş bedelleri tamamen iade edilecek ve gerekli tazminat ödemesi yapılacaktır.”