Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde Değişiklik
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin, ticaretin yapılış biçimleri ve alışveriş alışkanlıklarında köklü değişikliklere neden olduğu vurgulandı.
Açıklamada, e-ticaretin çok sayıda ürün çeşidini zaman ve mekan kısıtlaması olmaksızın, hızlı, kolay ve daha düşük maliyetlerle tüketicilere sunabilmesinin yanı sıra, satıcılar açısından iş yeri kira maliyetinin olmaması, stok ve finansman maliyetlerinin daha düşük olması gibi faktörlerin e-ticaretin toplam perakende ticaretten aldığı payın her geçen yıl geleneksel ticarete oranla artmasında etkili olduğu belirtildi.
e-Ticaret hacminde yaşanan bu artışın, satıcı veya sağlayıcılarla mal veya hizmetlerin kontrol ve muayene edilememesi gibi belirsizliklerin, tüketicileri koruyucu düzenlemeler içeren mesafeli sözleşmelerin öneminin daha da artmasına neden olduğu ifade edildi. Bakanlık açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
- “e-Ticaretin artan hacmi ve önemi, yükselen e-ithalat ile birlikte kalitesiz ve güvensiz ürünlerden kaynaklanan ilave belirsizliklerin oluşması nedeniyle, tüketicilerimizin mağduriyetini önlemek adına düzenlemelerimizi titizlikle sürdürmekteyiz.”
- “Yaşanan bu önemli dönüşüm doğrultusunda, Ticaret Bakanlığı olarak küresel gelişmeleri ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ederek iç hukukumuza entegre etmekteyiz.”
- “Bu bağlamda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinde, satıcılar ile tüketiciler arasında adil bir dengenin sağlanması ve tüketicilerimizin evrensel standartlarda korunması amacıyla düzenlemeler gerçekleştirilmiştir.”
Bu kapsamda yapılan düzenlemeyle, 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmesi öngörülen değişikliklerin 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girmesine ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde değişiklik yapılmıştır.
Cayma Hakkı
Açıklamada, değişiklik ile birlikte cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamaların ve iade masraflarının sözleşmeyle tüketici tarafından karşılanabileceğine dair hükümlerin ertelendiği, böylece vatandaşların herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam etmelerinin sağlandığı bildirildi. Bakanlığın bu düzenlemeyle sektördeki uyumlaştırma sürecini daha sağlıklı ve etkin bir biçimde yürütmeyi, ayrıca yurt dışı kökenli e-ithalatta son dönemlerde hızla artan ve vergi dahil yasal temsilciliği bulunmayan ürünlerin, ücretsiz kargo, iade ve fırsat indirimleri gibi cazip tekliflerle kalitesiz ve güvensiz ürünlere olan talebi artırmaktan kaynaklanan tüketici mağduriyetlerini engellemeyi hedeflediği ifade edildi.
Açıklamada ayrıca şu değerlendirmelere yer verildi:
- “Yerli pazar yerleri ve satıcılar açısından iç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir e-ticaret pazarına dönüşme ihtimali göz önünde bulundurulmalıdır.”
- “İç piyasada satıcıların haksız rekabete maruz kalma ihtimali dikkate alınarak, iç piyasanın korunması amaçlanmaktadır.”
Tüketicilerimizi ve iç piyasada üretim ile istihdama katkı sağlayarak ekonomik refahımıza destek olan üreticilerimizi korumak için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edilecektir.
News
