Avustralyalı telekomünikasyon devi Optus’un geçtiğimiz hafta yaşadığı 13 saatlik sistem arızası, en az üç kişinin hayatını kaybetmesiyle sonuçlandı. Ülke genelinde acil durum aramalarının büyük ölçüde yapılamadığı bu skandal, hükümetin şirket karşısında “ağır sonuçlarla” yüzleşilmesi çağrısını beraberinde getirdi. Olayın etkilediği bölgeler arasında Güney Avustralya, Batı Avustralya ve Kuzey Toprakları başı çekiyor; yüzlerce kişi bu süre boyunca acil servislere ulaşamadı.
Yetkililer, kesinti sırasında en az üç kişinin yaşamını yitirdiğini doğrularken, Batı Avustralya’da dördüncü bir ölümün bu arızayla bağlantılı olduğuna inanıyor. Optus ise konuyla ilgili kamuoyunu bilgilendirmek için 40 saate yaklaşan bir gecikme yaşatmasıyla eleştiri oklarının hedefinde kalıyor. Şirket, sorun çözüme kavuşuncaya kadar düzenleyici kurumlara haber vermediğini kabul etti ve bu sürecin “kabul edilemez” bir hata olduğunu açıkladı.
CEO Stephen Rue, arızanın bir ağ yükseltmesi sırasında meydana gelen teknik bir hata nedeniyle çıktığını ifade ederek, kurbanların ailelerinden ve kamuoyundan özür diledi. Rue, kesinti süresince olaydan habersiz olduklarını da itiraf etti. Avustralya İletişim ve Medya Otoritesi (ACMA) ise duruma ilişkin büyük kaygılarını dile getirerek soruşturma başlattı. ACMA sözcüsü, “Avustralyalılar yardım gerektiğinde acil servislerle iletişim kurabilmelidir; bu, her telekomünikasyon sağlayıcısının halka karşı en temel sorumluluğudur” dedi.
İletişim Bakanı Anika Wells, yaşananlarda “hiçbir mazeretin kabul edilmeyeceğini” vurguladı ve Rue’nun istifayı düşünmesi gerektiğini söyledi. Wells, Optus’un “Avustralya halkını büyük bir hayal kırıklığına uğrattığını” belirtti ve bu ihmâlin sonuçlarının önemli olacağını ifade etti. Bu olay, Optus’un son iki yıl içinde yaşadığı ikinci büyük sistem kesintisi olarak kayda geçti.
Regülatörler, 2023 yılında yaşanan başka bir kesinti nedeniyle Optus’a 12 milyon Avustralya doları üzerindeki bir para cezası uygulanmasına hükmetti. Soruşturmalar sürerken Rue, kamuoyuna günlük güncellemeler yapma sözü verdi.
News
