Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2024 yılında 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranının %88,8 olarak belirlendiğini duyurdu. Bu araştırma, hanehalklarının bilişim teknolojilerini kullanımına dair önemli veriler sunmaktadır. 2023 yılında %87,1 olan internet kullanım oranı, 2024’te %88,8 seviyesine yükseldi. İnternet kullanım oranı, cinsiyet açısından incelendiğinde, erkeklerde %92,2, kadınlarda ise %85,4 olarak kaydedilmiştir.
E-DEVLET KULLANIMI
Son 12 ay içerisinde e-Devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı %73,7 olarak gerçekleşti. Bu oran, erkeklerde %80,7, kadınlarda %66,7 olarak belirlenmiştir. e-Devlet hizmetlerinin kullanım oranı yaş grubuna göre incelendiğinde ise, en yüksek kullanım oranı %92,1 ile 25-34 yaş grubunda, en düşük oran ise %25,6 ile 65-74 yaş grubunda gözlemlenmiştir. Bireylerin e-Devlet hizmetlerini kullanım amaçları arasında, %68,6 ile resmi makamlar veya kamu hizmetleri tarafından saklanan kişisel bilgilere erişim ilk sırayı alırken, bunu %47,9 ile kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yaptırma ve %45,1 ile kamu kuruluşlarına ait internet sitelerinden bilgi edinme takip etmiştir.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ
Son 12 ayda internet kullanan bireylerin, internet üzerinden özel kullanım amacıyla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, 2023 yılında %49,5 iken, 2024’te %51,7 seviyesine ulaştı. Cinsiyete göre bakıldığında, internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı erkeklerde %54,1, kadınlarda ise %49,3 olarak görülmektedir. Bu oran, bireylerin en son mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme zamanlarına göre incelendiğinde, %38,8’inin son 3 ay içerisinde (2024 yılı ilk 3 ayı) bu işlemleri gerçekleştirdiği belirlenmiştir.
2024 yılının ilk 3 ayında internet üzerinden mal veya hizmet satın alan bireylerin %76,7’si giyim, ayakkabı ve aksesuar alırken, %47,5’i lokantalardan, fast food zincirlerinden ve catering şirketlerinden yapılan teslimatları tercih etti. Ayrıca, %34 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri ve %29,2 ile temizlik ürünleri, kişisel bakım malzemeleri satın alındı. Cinsiyet açısından değerlendirildiğinde; erkeklerin %70,3’ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %49,2’si lokantalardan alınan teslimatları ve %33,5’i gıda ürünlerini satın alırken, kadınların %83’ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %46,6’sı kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri ve %45,9’u lokantalardan yapılan teslimatları tercih etmiştir.
WHATSAPP VE SOSYAL MEDYA KULLANIMI
İnternet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı, 2024 yılında bir önceki yıla göre 4,9 puan azalarak %13,9 olarak belirlenmiştir. Bu oran erkeklerde %13,7, kadınlarda %14,1 olarak kaydedilmiştir. Bireylerin en fazla kullandığı sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram en üst sıralarda yer almaktadır. Cinsiyet açısından incelendiğinde; erkeklerin %89,5 ile WhatsApp, %74,7 ile YouTube ve %67 ile Instagram’ı, kadınların ise %82,9 ile WhatsApp, %68 ile YouTube ve %63,9 ile Instagram’ı kullandığı gözlemlenmiştir.
News
